Elección de canales de marketing Online.

Antes de elegir una, dos o más canales de marketing debemos de plantearnos la capacidad de generación de nuevos contenidos, como se hablo con anterioridad. Debemos también plantear la capacidad como agencia o responsable de la campaña para gestionar los contenidos. Debemos tener el tiempo para gestionar eficientemente los canales a desarrollar.

No se deben abrir canales que los recursos humanos o financieros no puedan tener bien gestionados.

· Twitter: Este servicio de micro blogging es una herramienta rápida de comunicación entre PO y empresas afines a tu producto o servicio. Se emplea para llegar rápidamente en acciones B2C a un nicho específico. Se puede emplear para un posicionamiento rápido de palabras clave. Invitación a una promoción o una landing page de campaña. Da presencia de marca, y respaldado de un contenido interesante para el PO se convierte en una herramienta excelente de fidelización.

· Facebook: En este canal la vitalidad, dinamismo y contenidos interesantes lo son todo. Crear una página de empresa en Facebook es una gran responsabilidad que conlleva a la necesidad de un responsable que modere y dinamice el sitio para poder tener seguidores gratuitos y de pago.

o Actualmente Facebook permite la integración de código HTML que permite la integración de landing page que generan leads interesados en el producto o servicio. Estas landing page suelen ser relacionadas a una promoción específica con fines de captación.

· Blogs: Una estrategia que es muy eficaz pero requiere de un esfuerzo constante para generar contenidos. Siempre debe haber una persona responsable atendiendo la interacción, comentarios, posible SPAM. Un blog mientras más contenidos genere, más posibilidades tendrá de posicionarse en buscadores, unido a comentarios e intercambio de links posicionara de manera indirecta y generara tráfico al sitio Web principal.

· Mailing: El uso de esta estrategia, enfocado de una manera específica y objetiva, resulta una buena herramienta de comunicación. Aunque últimamente el mailing ha perdido capacidad de conversión, ya que una buena acción genera una conversión de entre el 2 y el 5 % (click trough). Como herramienta de fidelización es efectiva cuando se cuenta con una base de datos personalizada. Dentro de este canal incluiremos también los mails de comunicación semanal y mensual (boletines).

Divertida infografía de "Porque no tener a tu madre en Facebook".

Fidelización de clientes y usuarios a través de facebook. Marketing digital en Madrid.

Interesante presentación realizada por mi colega Roberto López. CEO de Seven Design and Development. empresa de marketing digital, diseño online, y marketing estratégico en redes sociales con sede en Madrid. Vale la pena darle una leída.

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Estrategia para definir una campaña de marketing online y redes sociales. Parte 1

Determinación de objetivos.
Estos objetivos pueden ser cuantitativos y cualitativos. Incluso una mezcla de los dos. Lo que deben estar es claro y enfocado.

Los objetivos de una campaña de marketing pueden ser por ejemplo el generar imagen y presencia de marca en la red a través de las redes sociales (cualitativos) o la venta directa de un bien o servicio (cuantitativos). Para este segundo el ROI o retorno de la inversión, se verá reflejado en el incremento de sus ventas.

No se puede construir una casa por el tejado, así que debemos dejar por sentadas las bases de una estrategia planificada de acuerdo al cumplimiento de los objetivos. Fijar objetivos claros y realistas nos va a dar información veraz y medible.

Inventario de recursos online

Los contenidos son la base de la campaña Online y diseño Web. ¿Con que contenidos contamos para la campaña? ¿Dinámicos, estáticos, de generación diaria, semanal, mensual?. ¿Qué nivel de compromiso muestra el responsable de contenidos para poder hacer un plan de publicación?

De acuerdo a esta capacidad de generación de contenidos, unido al publico objetivo, determinaremos que canales online emplearemos “siempre de manera constante y eficiente”.

Definición de Palabras Clave

Siguiendo la estrategia de marketing podremos decidir un máximo de 5 palabras clave principales a posicionar. Podremos tener muchas más palabras clave de apoyo, pero solo unas pocas donde volcar todo el esfuerzo de acciones SEO, SEM y afiliados. Estas 5 palabras clave (frases clave) son las que vamos a medir para posicionarnos en los buscadores (Google con el 98% de las búsquedas en internet).

Estrategia para campañas On line

Jesus Arriaga's photostream

Jesus Arriaga's photostream on Flickr.

Paso de ser Coca Cola. Cuando una marca quiere ser muy deseada pero muy difícil de obtener.

Toda empresa quiere bien posicionar su marca. Inclusive dentro de la misma marca la posición se divide a submarcas que apoyan y ayudan a complementar la oferta de mercado. 

Coca cola con Coca cola light es un ejemplo.

¿Qué es  lo contrario a una marca masivamente posicionada? Pues una marca mas segmentada enfocada a un público objetivo definido, mesurable y fidelizable.

Las marcas de lujo son un ejemplo de este tipo de segmentación cuyo objetivo no es vender por vender, sino aportar valor a la venta. Fidelización del segmento. Marcas inclusive que superan el plano de lujo para volverse aspiracional. Louis Vuitton con sus bolsos son un ejemplo. Su estrategia de publicidad se basa más bien en el Product Placement, es una marca que hace un branding muy focalizado al sector que se dirige. Una marca logra la gloria del posicionamiento cuando empieza a ser falsificada.

Killer Brands. Posicionamiento de marca. Coca Cola y sus amigos.

Empresas Killer brand osn las enfocadas directamente al consumo masivo del bien o servicio. Tienden a ser productos de bajo coste tanto de producción como de distribución y adquisición. Aunque bien la reyna de estas marcas es la antes mencionada COCA-COLA, existe su menospreciada rival PEPSI, como en un ying yang siempre van acompañadas de su competidora que siempre camina un poco más lento, sin otro propósito más que el adaptarse a las tendencias de marketing y publicitarias de la killer brand.

Marlboro es otra marca que ha poblado todos los rincones del mundo con anuncios de chapa que ahora han pasado a se piezas de colección, una marca que cada vez tiene que luchar más para posicionarse debido a las prohibiciones que en muchos países se aplican, manteniendo solo la de display en puntos de venta y de patrocinio de eventos. Lejos están ya los días en que se podía fumar en los espacios televisivos, o incluso lejos están los fotogramas en revistas y periódicos.

Según el Top 10 de Las mejores 10 marcas a nivel mundial, las tecnológicas juegan un papel muy  importante. Microsoft, IBM; Nokia, entre otras tienen un valor de marca gigante. 

En poco tiempo Facebook estará en este listado sin ninguna duda. Energía y trasporte destacan con LG, Toyota y Mercedes-Benz.

Por análisis y experiencia, si una marca tiene que equipararse a Coca-cola, tiene que ser muy popular. En los países menos desarrollados del mundo, aseguro que no sabrán que es Intel (que está en el número 5 del listado), pero sabrán que es el Real Madrid, McDonalds o FC Barcelona. Eso es para mi una competencia directa con Coca Cola.

Cómo subir tu empresa a la Nube. Interesante charla de Geanet OnDemand. Cloud computing. Madrid, España.

Lo que debemos tomar en cuenta al querer introducir ideas de Cloud Computing a nuestra empresa. Una interesante charla de la empresa Geanet OnDemand, que propicia los beneficios del cloud computing para aportar valor a los procesos de la empresa. A través de las herramientas Saas invertir el capital en la empresa no en las plataformas tecnológicas

Geanet onDemand CloudDay Eurocloud Spain 15 Feb 2011. Cloud computing en España

Interesante presentación sobre las tecnologías Cloud computing en España. La importancia de del SaaS (Software as a Service) el PaaS (Platform as a Service) dentro del ámbito de la empresa del siglo XXI. Cómo se han superado las barreras de seguridad, integrando estas tecnologías y superando las auditorías más críticas. Adrián Martínez, director de Geanet OnDemand, empresa con sede en Madrid, planteó una sencilla presentación para los empresarios interesado en las soluciones.

Geanet onDemand CloudDay Eurocloud Spain 15 Feb 2011

View more presentations from EuroCloud Spain.

La tabacalera de Madrid. Espacio cultural. Cursos de arte e Idiomas Gratis en Madrid.

La tabacalera de Madrid. Ojala no la cierren.

Centro cultural gratuito y antigua casa ocupa. Un lugar para aprender en un ambiente multicultural.

Ideas para Tapas y Viajas. Que puedo hacer para potenciar mi blog que anda de capa caída.

Necesito ideas que me aporten valor en la publicación de mi blog www.tapasyviajas.es. Este es un proyecto que necesito no descuidar y sin embargo la agenda apretada, trabajar todo el día y salir sin fuerza del trabajo y gimnasio, me vuelven un ciudadano prángana.

Proyecto Torre Picasso. Una foto cada día laboral. Fotografia experimental Madrid.

El proyecto experimental Torre Picasso por fin se materializa en una serie de fotografías que se irán actualizando en este post.

A continuación muestro la serie de fotos desde el 15 de enero a la fecha. Son solo de días laborales (si me voy de vacaciones pues ni modo). Es un proyecto para ser visto en macro.

Zara. Via del Corso. Roma. Cuando hacer Branding es lo importante.

Italia es un país que no se deja doblegar por la introducción de marcas "low level", la moda italiana es un parte aguas de las tendencias internacionales y sus marcas, referentes de estilo y estatus.

Grupo Inditex se atreve otra vez con la apertura de un nuevo Zara en la emblemática Via del Corso, una magnifica propiedad que curiosamente colinda en sus 4 caras con calles lo cual le da una visibilidad 360º. Que mejor escaparate para lucir las cuatro letras que son nombre y logo de una marca que despierta sentimientos encontrados que, mientas en España se mantiene como un estandar de vestimenta clase mediera, en latinoamericana es inclusive aspiracional y de lujo, y bueno en Francia e Italia, es una marca más, enfocada aun mercado no especializado.

Sin duda para Inditex es impresindible que ZARA este presente en los mejores escaparates del mundo. En una campaña de publicitaria donde la marquesina vale muchos millones de dolares y que aparte no pierde valor ¿Será verdad que Inditex, si entrara en quiebra, podria saldar todas sus deudas con el activo inmueble que tiene por todo el mundo? Por la pinta de Zara, vía del Corso. Si !!

Les dejo un vídeo que me encantó, no por ZARA, sino por las imagenes de Roma, que para mi es la ciudad más bonita del mundo.

La Vie en Rose. Una de mis canciones favoritas, en una versión muy interesante

Siguiendo el Cloud Day organizado por Eurocloud España.

Online video chat by Ustream

Uno de mis lugares favoritos en Madrid para comer Tostas. El Malaspina

Si estas por Madrid no olvides darte una vuelta por el Malaspina. Ubicado en la calle Cadiz, famosa por tener terrazas y lugares acojedores. El Malaspina ofrece unas ricas tostas (comida tipica española)

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Adjunto este link a un blog especializado que ofrece valiosa info de este y otros lugares en España. Recomendacion de la Semana en Tapas y Viajas. El Malaspina.

2011 será recordado como el año en el que la reputación de las marcas se defina. “know how” del 2011 para posicionar a las marcas dentro de las redes sociales

Se puede considerar al 2010 como el año en que las marcas se volcaron al uso de las herramientas 2.0 para tener un contacto mas B2P. un marketing focalizado u dirigido al canal y segmento específico para generar valor. Este año los resultado se van aver reflejados en el valor de marca.

1. Reconocimiento de campo: es necesario saber dónde y en qué ámbitos están ocurriendo los debates y discusiones de los usuarios. Hay que intentar ver las cosas desde el punto de vista de los consumidores fieles a la marca, para así detectar qué es lo que puede llevar a un 'cliente' a dejar de serlo. Solo así, la marca podrá actuar en función de las necesidades de sus usuarios, y conocerá de primera mano la información necesaria para diferenciarse.

2. Brand awareness o presencia de marca: la marca debe iniciar conversaciones dentro de los canales online y hacer preguntas abiertas a sus usuarios en tiempo real. Los mensajes que se introduzcan deben ser lo suficientemente relevantes para el público y que no caigan en el olvido. Por eso, es importante entender las preferencias de los consumidores que entran por primera vez en una comunidad.

3. Cuidar la gestión de los contenidos: es importante dejar que los usuarios de una marca participen en conversaciones y tomen decisiones. Utilizar hashtags en Twitter y comentarios en Facebook, para agrupar y categorizar los contenidos, hará más fácil la tarea de seguir a los interesados en un tipo de servicio, marca, producto, etc.

4. Conocimiento del entorno y del producto: la marca debe tener credibilidad suficiente para rebatir y fomentar toda discusión que pueda ser relevante para un mejor posicionamiento de la misma. Además debe contar con la habilidad necesaria para reaccionar con la rapidez y el tiempo necesarios para generar un impacto positivo.

5. Monitorización permanente: es conveniente investigar las tendencias de los contactos que tenga la marca. Es interesante saber quién usa Twitter o quién prefiere los mensajes instantáneos. De esta manera, la marca podrá gestionar las relaciones con sus usuarios a través de otras herramientas además de los sobre explotados "emailings" o newsletters. Actualmente hay muchas herramientas online que pueden ayudar a la marca a crear un flujo de información más eficiente. 

"El equilibrio entre la planificación, la creación y gestión de contenidos, la organización y estrategia de implementación en las diferentes plataformas y redes sociales que existen, es complejo. El reto es hacer que las marcas estén expuestas al público de una manera mucho más cercana que antes. Ahora los consumidores comparten cada vez más información a través de fotos y/o vídeos, por lo que este elemento, en general, ofrece a las empresas un mundo de oportunidades", comenta Yashim. 

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Enviado desde mi BlackBerry® de Vodafone

Análisis sobre el consumidor del futuro. Reestructurando la cartera de productos a un mercado más selectivo.

¿ Cómo será el mundo en diez años? Numerosos informes anuncia el cambio sustancial en la balanza de la riqueza. El despertar de las economías emergentes dará su fruto ofreciendo un nuevo mercado de mas de 800 millones.

Si bien, ahora las redes sociales juegan un papel fundamental en la captación y fidelización de nuevos clientes, y los gustos y preferencias de los mismos evolucionan constantemente, las empresas deberán adaptarse para poder sobrevivir.

El mercado en veinte años optara por una cartera de productos sanos y sostenibles. El consumidor se verá comprometido por un mundo más sano y las acciones de responsabilidad ecológica y social serás más marcadas. 

Puedes descargarte la Guia Deloitte sobre el Consumidor

Proyecto fotográfico Torre Picasso. Fotografía en Madrid al 31012011.

La siguiente fotografía es especial. Es la primera que he realizado desde un interior y no directamente a la torre Picasso, sino a su reflejo. Realizada desde el interior del centro comercial Moda Shopping en la Castellana, muestra otro matiz aprovechando la luz matutina y los reflejos que la acompañan.

Imagen de la Torre Picasso. Madrid.

Las ventajas de la nube. Una realidad inevitable para la empresa del siglo XX

La tecnología del software ha revolucionado considerablemente este ultimo par de años, innovando y desarrollando plataformas lean adaptadas a las necesidades especificas de la empresa, ya sea por sector o por procesos específicos.

Actualmente los altos costes de instalación y mantenimiento de plataformas y software obedecen a muchas pegas principalmente de los departamentos de tecnología que limitan la implementación del cloud computing, principalmente por el tema de seguridad.

Torre Picasso Madrid. Fotografia experimental

Esta es una de las que  hasta el momento me gusta más. Y seguirá la colección en aumento.

Proyecto fotográfico Torre Picasso. Fotografía en Madrid

Bueno, ya dándole uso al nuevo blog que me he creado. Les mostrare mi pequeño proyecto personal. Desde hace 2 semanas he estado haciendo fotos varias a la Torre Picasso de Madrid. Una razón es, que siempre me queda visible cuando llego o saldo de trabajar. Otra era porque con una foto les decía buenos días a mis amigos de Twitter. Y bueno la tercera,mmm la tercera ? Pues al ver que involuntariamente me estaba haciendo de un hobbie, una colección pues decidí ordenarlas.

Mi interés es crear un collage con las mismas, hacer una composición armoniosa de un solo ente que simule ser una obra abstracta e incomprensible.

Veremos el efecto que supone la acción y si la obra al final valdrá la pena para ser colgada en el salón de mi casa.

Lo dificil es comenzar. Bienvenido a Mi nube de información

Con tantas ideas claras en la cabeza, la labor de escribir el primer post de un blog debería de ser relativamente fácil. El presente espacio pretende albergar un nuevo conocimiento generado por el microblogging que actualmente influencia mi vida y la de millones tanto en España como en el mundo.

A su vez, a través de esta plataforma pretendo convertirme en generador de contenidos, en lugar de re twittear todo lo que se venga en gana, fruto del trabajo de mis colegas y compañeros del mundo del marketing tradicional, marketing electrónico, tecnología y desarrollo cloud computing.

Ahora, será el momento en que deje plasmado el generador de contenido que todos llevamos dentro. Porque experiencias pasan, no todo es lo suficientemente relevante para ser publicado, o por lo contrario hay viviencias que deben ser recordadas solo por uno mismo, u olvidadas.